Sopimusehdot

1.Yleiset ehdot

Seuraavia sopimusehtoja sovelletaan Lillbacka Powerco Oy:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Nämä ehdot tulevat voimaan 15.02.2024 ja ovat voimassa toistaiseksi. Lillbacka Powerco Oy (y-tunnus 1015405-4) pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ovat luettavissa Lillbacka Powerco Oy verkkokauppasivustolla. Laissa tapahtuvat muutokset astuvat voimaan heti sellaisenaan ellei laissa ole toisin määrätty. 

Lillbacka Powerco Oy ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on Lillbacka Powerco Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jota Lillbacka Powerco Oy ei kohtuudella voi voittaa. Lillbacka Powerco Oy on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle niin pian kuin se on mahdollista sitä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä. 

2. Asiakas

Lillbacka Powerco Oy myy tuotteita ja palveluita täysi-ikäiselle yksityishenkilölle. Hyödykkeitä myydään myös yritys- ja julkishallinto- ja yhteisöasiakkaille, jotka hankkivat kauppatavaran ammatilliseen käyttöön. 

Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajansuojalainsäädäntöä. Nämä sopimusehdot eivät ole voimassa siltä osin kuin ne rajoittavat kuluttajan oikeuksia siitä mitä pakottavassa lainsäädännössä on määrätty. 

Yritysasiakkaiden ja Lillbacka Powerco Oy:n välisessä kauppasopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia ellei näissä sopimusehdoissa ole toisin määrätty. 

Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen ja puhelinnumeron sekä sähköpostiosoitteen. Yritysasiakkailta vaadittavat tiedot ovat yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti sekä y-tunnus, postiosoite, puhelinnumero ja tarvittaessa laskutusosoite.

3. Tuotteet ja hinnasto

Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolo. 

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tuotteen hinnan muuttuessa ennen lähetyksen käsittelyä, toimitetaan tilatut tuotteet alkuperäisellä hinnalla. 

4. Tilaaminen

Tuotteet tilataan Internetin välityksellä Lillbacka Powerco Oy verkkokaupan ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. 

5. Tilausvahvistus

Lähetämme asiakkaalle sähköpostitse automaattisen tilausvahvistuksen, josta ilmenee:

· Tilausnumero

· Tilauksen sisältö eriteltynä

· Tilaajan yhteystiedot

· Valitut toimitus- ja maksutavat

· Laskun loppusumma

7. Tuotteiden toimitus

Lillbacka Powerco Oy:n verkkokaupasta ostettujen tuotteiden toimitus ilmoitettuun toimitusosoitteeseen tapahtuu Posti Group Oyj:n toimesta. Tuotteet toimitetaan viimeistään neljäntoista arkipäivän kuluttua tilaushetkestä.  

8. Tuotteiden palautus

Kuluttajakauppasuhteissa on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. 

Yritysasiakkaiden tilaamille tuotteille Lillbacka Powerco Oy myöntää rajoitetun 14 vuorokauden palautusoikeuden. Palautetun tuotteen tulee olla käyttämätön ja avaamattomassa myyntipakkauksessa. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin. 

Kaikista vaihdoista ja palautuksista tulee sopia Lillbacka Powerco Oy:n kanssa etukäteen. Meihin tulee olla yhteydessä sähköpostitse sales@lillbacka.com.

Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen sales@lillbacka.com tai postitse Lillbacka Powerco Oy, PL 1, 62301 Härmä.  

Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta. Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen. 

9. Takuuasiat

Myynnissä olevilla tuotteilla on takuu, joka kattaa valmistuksesta ja materiaaleista johtuvat virheet. Takuuaika on 18 kuukautta ostopäivästä. Takuuasioissa tulee ottaa yhteyttä Lillbacka Powerco Oy. Lillbacka Powerco Oy pidättää oikeuden todentaa tuotteissa ilmoitetut virheet. Lasku, lähete, tai ostokuitti toimii takuutodistuksena. 

Aiheettoman huoltokäynnin kustannukset peritään kokonaisuudessaan ostajalta. Lillbacka Powerco Oy ei ole vastuussa ostajan toimista aiheutuneista vahingoista. Oikeus tuotteessa olevan vian luonteen ja laadun tarkastamiseen säilyy Lillbacka Powerco Oy:llä myös kaupan perumisen yhteydessä. Aiheettoman huollon kuluina peritään mahdolliset huoltokulut, Lillbacka Powerco Oy:n käsittelykulut ja logistiset kustannukset.

Lillbacka Powerco Oy ei vastaa välillisistä eikä välittömistä vahingoista, eikä myöskään muunlaisista menetyksistä, vahingoista tai kuluista, joihin kuuluu myös taloudellinen menetys.

Kaikissa takuuasioissa tulee olla yhteydessä Lillbacka Powerco Oy:n kanssa etukäteen. Meihin tulee olla yhteydessä sähköpostitse sales@lillbacka.com.

10. Vastuun jakautuminen yrityskaupassa

Tuotteet ja palvelut myydään aina sellaisena kuin ne ovat. Lillbacka Powerco Oy ei ole vastuussa tuotteiden tai palveluiden virheestä ja/tai käytöstä aiheutuneista välillisistä tai välittömistä kuluista, eikä tulonmenetyksestä. Lillbacka Powerco Oy:n korvausvastuu rajoittuu aina näiden sopimusehtojen sisältöön. Tuotevirhevastuu rajoittuu mahdolliseen kauppahinnan palauttamiseen käyttöhyödyllä vähennettynä. Yrityskäyttöön hankitun laitteen takuuaika määräytyy valmistajan takuuehtojen mukaisesti, ja takuuajan päättyminen lopettaa Lillbacka Powerco Oy:n vastuun. 

11. Maksaminen

Verkkokaupasta ostettavat tuotteet sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Postitse toimitettavien tuotteiden osalta toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan ostoskorissa. Asiakas voi maksaa verkkokaupasta tekemänsä ostoksen seuraavaksi eritellyillä maksutavoilla.

11.1 Verkkopankit
Finn-Power verkkokaupan tilausten maksuliikenteestä vastaa Paytrail Oyj. Maksutapoina verkkokaupassa toimii seuraavien pankkien verkkomaksut: Nordea, OP, Danske Bank, Ålandsbank, Handelsbanken, S-Pankki FIM, Aktia, POP Pankki, Säästöpankki, Oma SP. Verkkopankkien maksut toimivat samalla tavalla kuin tavanomainen verkkopankkikin.

11.2. Korttimaksut (Visa, Visa Electron, Mastercard)
Finn-Power verkkokaupassa voit maksaa myös Visa:lla, Visa Electronilla sekä Mastercardilla. Laskussasi maksun saajana näkyy Paytrail Oyj.

12. Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteellasi tai korttilaskullasi ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com